Dasar Privasi rp77

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara rp77 ("Platform", "Kami", atau "rp77") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat yang berkaitan dengan pengguna ("Anda" atau "Pengguna") yang mengakses atau menggunakan platform rp77 melalui laman web rp77.vu dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

rp77 ialah platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, dan pelbagai permainan lain kepada pemain di seluruh Malaysia dan negara-negara lain yang dibenarkan. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat, cekap, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Kami mengakui bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab. Dasar ini digubal dengan teliti untuk memastikan ketelusan penuh mengenai amalan pengurusan data rp77, dan untuk membolehkan anda membuat keputusan yang bermaklumat mengenai penggunaan perkhidmatan kami.

Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan, dan maklumat lokasi.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian, pengambilan semula, penggunaan, pendedahan, pemadaman, atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" — rp77, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak rp77, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan infrastruktur teknologi.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan di peranti pengguna oleh pelayar web semasa melawati platform rp77, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "KYC" — prosedur Kenali Pelanggan Anda yang melibatkan pengumpulan dan pengesahan dokumen identiti bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• "Persetujuan" — pernyataan bebas, spesifik, bermaklumat, dan jelas yang diberikan oleh pengguna yang menandakan persetujuan mereka terhadap pemprosesan data peribadi mereka.

rp77 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut ialah gambaran keseluruhan data yang mungkin kami kumpul:

• Alamat IP, jenis pelayar web, dan sistem pengendalian peranti anda.
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, masa log keluar, permainan yang dimainkan, dan nilai pertaruhan.
• Maklumat peranti termasuk pengecam peranti unik, model peranti, dan tetapan bahasa.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk analisis corak penggunaan dan peningkatan pengalaman pengguna.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan peraturan geografi.

rp77 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang telah dikenal pasti secara jelas:

• Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna rp77 anda.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan.
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertikaian atau aduan.
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan peringatan keselamatan.

• Melaksanakan prosedur KYC bagi memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Mengesahkan umur pengguna bagi memastikan hanya individu yang berumur 21 tahun ke atas yang menggunakan platform.
• Mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan cukai yang terpakai.
• Menyimpan rekod transaksi yang diperlukan oleh undang-undang dan badan pengawal selia.

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran.
• Memantau corak permainan luar biasa yang mungkin menunjukkan penyalahgunaan sistem.
• Melindungi integriti permainan dan memastikan persekitaran yang adil untuk semua pemain.

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman dan antara muka platform rp77.
• Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat kemaskini perkhidmatan — tertakluk kepada persetujuan anda.
• Menjalankan kajian pasaran dan tinjauan kepuasan pelanggan (dengan persetujuan).

rp77 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut, bergantung kepada tujuan pemprosesan yang spesifik:

• Perlaksanaan Kontrak — pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan rp77 kepada anda berdasarkan perjanjian penggunaan yang anda telah bersetuju.
• Kewajipan Undang-Undang — pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan pelesenan perjudian.
• Kepentingan Sah — pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah rp77, seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian, dan peningkatan perkhidmatan, selagi ia tidak menjejaskan hak asasi anda.
• Persetujuan — pemprosesan berdasarkan persetujuan yang jelas daripada anda, khususnya untuk komunikasi pemasaran langsung dan penggunaan kuki bukan penting.

rp77 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori penerima berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform rp77, termasuk pembekal gerbang pembayaran seperti pemproses DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay; penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur IT; serta pembekal perisian permainan dan kasino langsung. Semua pembekal perkhidmatan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.

rp77 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia perjudian, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau perintah mahkamah yang sah.

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset rp77, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti. Pengguna akan dimaklumkan mengenai sebarang pindahan sedemikian dan hak-hak mereka dalam proses tersebut.

Platform rp77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan memastikan keselamatan platform. Berikut ialah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform rp77 dan pengalaman permainan anda.

Dalam menjalankan operasinya, rp77 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan mematuhi keperluan perlindungan data yang ketat dan dengan memastikan bahawa tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar ini sentiasa dikekalkan.

rp77 memastikan setiap pemindahan data antarabangsa dilindungi melalui perjanjian pemprosesan data yang sesuai, klausa kontrak standard yang diiktiraf, atau mekanisme perlindungan yang setara untuk memastikan hak privasi anda terpelihara tanpa mengira lokasi pemprosesan.

rp77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut ialah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif — disimpan sepanjang hayat akaun anda aktif ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi berdasarkan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan atau lebih lama jika dikehendaki oleh pihak berkuasa kawal selia.
• Data Sesi Permainan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan analisis perjudian bertanggungjawab.
• Log Komunikasi Sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Pemasaran — disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat selaras dengan prosedur penghapusan data dalaman rp77.

Sebagai pengguna rp77, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. rp77 berkomited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

rp77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara platform dan peranti pengguna.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Pengesahan dua faktor untuk akses sistem dalaman dan akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan berterusan dan audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan untuk melindungi infrastruktur pelayan.
• Latihan keselamatan siber yang kerap untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Platform rp77 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. rp77 dengan tegas melarang individu di bawah umur daripada mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami dalam apa jua bentuk sekalipun.

rp77 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami, setiap pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan sebelum sebarang pengeluaran diproses.

rp77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan teknologi. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform rp77.

Bagi pindaan yang ketara dan material, rp77 akan memberikan notis yang sewajarnya kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform rp77 selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rp77 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan penuh ketelusan. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di bidang kuasa anda.